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COMO SELECCIONAMOS

EL PROCESO DE SELECCIÓN

En la mayoría de las ocasiones, el óptimo rendimiento de una empleada de hogar reside en su proceso de selección. Cuanto mas preciso es el mismo, la involucración y participación en la casa de la candidata será igualmente mayor.

“Mi hogar, tu hogar, agencia de servicio doméstico” cuenta con un amplio conocimiento del mercado doméstico y una extensa experiencia en selección dentro de este sector tan concreto.

Sabemos que en la mayoría de las ocasiones la urgencia es un requisito indispensable para nuestros clientes por lo que estamos habituados a trabajar bajo esa premisa adaptándonos a cada necesidad individual con sus particularidades.

El compromiso forma parte de nuestros principios:

  1. Buscando la consecución de una selección de empleada de hogar adecuada a las necesidades de cada cliente.
  2. Ofreciendo una garantía de sustitución durante un periodo determinado.

FUENTES DE BUSQUEDA

  1. Convocatoria: el candidato contacta con nosotros a través de anuncios en nuestra propia web, portales de empleo en Internet, prensa, bolsas de empleo en Ayuntamientos, instituciones públicas (colegios, soies…..)
  2. Búsqueda directa: cuando se trata de perfiles especializados (auxiliares de geriatría, cocineros, chóferes….) acudimos a nuestra propia red de contactos y asociaciones profesionales especificando los requerimientos del puesto solicitado.
  3. Sistema Mixto: utilizamos ambos procedimientos y es el más frecuente ya que cubre todas las posibilidades de reclutamiento

EVALUACION DE CANDIDATOS

  1. Entrevista: mediante una serie de preguntas encaminadas a evaluar la idoneidad profesional de la empleada de hogar se puede obtener información importante sobre el perfil personal, actitud y aptitud en el trabajo. Con ella además se intenta averiguar por ejemplo porqué dejó otros trabajos anteriores, si coincide su versión con las referencias que posteriormente se contrastan telefónicamente, el tiempo que lleva en España, su situación familiar actual, aficiones y amistades…
    También se intentan medir sus expectativas en el tiempo, las posibilidades de sintonía con la familia para la que va a trabajar, expectativas salariales…
  2. Pruebas de conocimiento: se pretende comprobar si los conocimientos de la candidata se adecuan a los requisitos del puesto: hay personas más preparadas por sus estudios, experiencia y personalidad para el cuidado de personas mayores y discapacitados, otras para tareas propias del hogar (limpieza, plancha…), para el cuidado de niños pequeños, para la atención en hospitales…
    Se elabora un cuestionario donde se les pregunta sobre aspectos del puesto a cubrir: si saben como mover a un enfermo encamado, si conocen los hábitos de un niño, si saben como tender una colada o el funcionamiento de una plancha de vapor, como se preparan determinadas comidas…. Mediante estas pruebas se obtienen datos muy importantes cuya finalidad es descartar o admitir al candidato para una posible entrevista con el empleador.
  3. Comprobación de referencias: es absolutamente imprescindible que el candidato aporte referencias sobre trabajos anteriores con el nombre de las personas y números de teléfono para poder contrastarlas, obtener información sobre el trabajo realizado, motivos del cese, actitud con la familia para la que trabajó, tiempo que estuvo y veracidad de la misma (hay veces que el interlocutor puede ser amigo personal del candidato para suministrar información falsa)
    Cuantas mas referencias se aporten mayor valor añadido tendrá la candidatura de la persona de cara a ofrecerla en una entrevista posterior e indudablemente si esas personas han trabajado con nosotros en otras ocasiones las posibilidades de acertar en la selección son infinitamente superiores.
  4. Ficha-curriculum: finalmente se elabora una ficha-curriculum con sus datos personales, dirección, nacionalidad, teléfonos personales, referencias (tanto si son ajenas como propias de nuestra empresa al haber trabajado en otros servicios) que se entregará el empleador una vez haya sido elegida la persona para el puesto.
    Sus datos personales están comprobados siempre mediante la documentación pertinente: tarjeta de residencia, permiso de trabajo, diplomas acreditativos de sus conocimientos laborales, referencias documentadas por escrito, carné de conducir homologado en España…

SEGUIMIENTO Y GARANTIA

Una vez incorporado el candidato mas idóneo para el puesto se hace un seguimiento periódico para detectar posibles incidencias ya que puede suceder que la relación no sea satisfactoria por múltiples factores: incompatibilidad personal, falta de adecuación al entorno familiar, insatisfacción del empleador por no cumplir los mínimos exigidos en la realización del trabajo diario que tenía previstos, abandono voluntario del puesto de trabajo por la empleada de hogar… en ese caso nuestros plazos de garantía contemplan una validez de sustitución por otra empleada que reúna los mismos requisitos que la anterior.